Politique de Confidentialité

Bienvenue sur Spora, une application web conçue pour faciliter la mise en relation entre les particuliers souhaitant pratiquer des activités sportives et les clubs de sport partenaires.
La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d'utilisation, de traitement et de protection des données personnelles de tous les utilisateurs de notre application, qu'il s'agisse de particuliers ou de clubs partenaires.

Cette politique s'applique à l'ensemble des interactions effectuées sur notre site internet, incluant la navigation, la création de comptes utilisateurs, les réservations d'activités sportives, ainsi que les échanges entre utilisateurs et clubs partenaires.
Elle définit également les pratiques de Spora en matière de protection des données personnelles, en accord avec les lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne.

SPORA collecte et utilise ces données pour offrir une expérience optimisée à ses utilisateurs tout en respectant leur vie privée.
Nous nous engageons à protéger vos informations et à ne les utiliser que dans le cadre des fonctionnalités prévues, telles que la gestion des adhésions, la prise de rendez-vous et l'organisation des plannings, en parfaite conformité avec les principes du RGPD.

Spora s'engage à garantir un traitement sécurisé et transparent des données personnelles de ses utilisateurs et de ses clubs partenaires.
Nous vous encourageons à consulter cette politique pour comprendre vos droits en matière de protection des données, les types de données que nous collectons, et les mesures mises en œuvre pour assurer leur sécurité.

Nos engagements RGPD:

En utilisant Spora, que ce soit en tant que particulier ou en tant que club partenaire, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la manière dont vos données sont gérées, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée à la protection des données.

Dans le cadre de notre mission de mise en relation entre adhérents et clubs sportifs, SPORA collecte uniquement les informations essentielles pour gérer votre adhésion, faciliter les réservations, et organiser les créneaux d'activités.
Nous respectons les normes de confidentialité établies par le RGPD pour garantir la protection de vos données personnelles. Voici un aperçu des types de données que nous collectons et de leur utilisation:

2.1. Données Personnelles des Utilisateurs et Clubs

Pour simplifier les inscriptions et la gestion de vos profils, nous collectons des informations d'identité de base : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale des utilisateurs et représentants de clubs.
Ces informations permettent d'identifier les utilisateurs ou clubs, de gérer les adhésions et d'autoriser l'accès aux activités. Ces informations nous permettent de vous identifier en tant qu'utilisateur et de vous relier aux clubs avec lesquels vous interagissez.
Les coordonnées de contact sont également utilisées pour envoyer des notifications de réservation et des communications de service. Certaines activités peuvent nécessiter des justificatifs spécifiques, comme des certificats médicaux. Ces documents sont conservés uniquement pour la durée de validité requise.

2.2. Données d'Activité et de Réservation

SPORA facilite la gestion de vos activités et réservations en collectant des informations liées aux clubs, types de sport, catégories d'âge, créneaux, et accessibilité. Ces données permettent de vous fournir des informations à jour et de personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences et de vos besoins.
Nous recueillons également des informations financières (prix, statut de paiement) pour une gestion transparente des réservations et des adhésions.

2.3. Données de Planification et Historique

Pour une expérience plus fluide, SPORA conserve:

2.4. Données Techniques et de Navigation

SPORA utilise des cookies et d'autres technologies pour optimiser l'expérience utilisateur et garantir la sécurité de notre plateforme. Nous collectons des informations comme l'adresse IP, le type de navigateur, et les préférences de navigation.
Ces données techniques aident à sécuriser votre connexion, améliorer les performances de notre site, et, si vous le consentez, à personnaliser les contenus publicitaires en fonction de vos centres d'intérêt.

2.4. Données Techniques et de Navigation

Afin d'évaluer et d'améliorer la qualité de nos services, SPORA collecte des données agrégées telles que le nombre de visites, le volume de réservations, et les interactions avec la plateforme. Ces données, analysées de manière anonyme, permettent d'optimiser la plateforme pour répondre au mieux aux attentes de nos utilisateurs.

SPORA veille à ce que chaque donnée collectée soit pertinente pour les services que nous vous proposons et respecte strictement les réglementations en vigueur.
Nous limitons l'utilisation de vos données aux objectifs nécessaires pour garantir une gestion fluide, personnalisée et sécurisée de vos adhésions, réservations, et interactions avec les clubs partenaires, en conformité avec le RGPD.

3.1. Fourniture des Services et Gestion des Comptes

3.2. Amélioration des Services et Personnalisation de l'Expérience Utilisateur

3.3. Communication avec les Utilisateurs

3.4. Publicité Ciblée et Utilisation des Données de Navigation

3.5. Sécurité et Prévention des Fraudes

3.6. Conformité Légale et Obligations Réglementaires

4.1Partenaires Professionnels (Clubs et Prestataires de Services Sportifs)

Pour permettre la mise en relation des utilisateurs avec les clubs sportifs, Spora partage des informations pertinentes avec les clubs:

4.2Prestataires Techniques et Opérateurs de Service

Nous collaborons avec des prestataires de services externes pour optimiser et sécuriser notre plateforme. Ces prestataires peuvent traiter des données dans les cas suivants:

4.3Partenaires Publicitaires et Marketing

Avec le consentement de l'utilisateur, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires publicitaires pour proposer des contenus personnalisés:

4.4Conformité Légale et Sécurité

Dans certains cas, Spora peut être tenue de partager des informations personnelles pour:

Spora utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer la qualité de ses services, optimiser l'expérience utilisateur, et personnaliser les contenus publicitaires. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur l'appareil de l'utilisateur lorsqu'il visite notre site ou utilise notre application.
Les cookies peuvent être gérés ou désactivés à tout moment via les paramètres du navigateur de l'utilisateur.

5.1Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons plusieurs types de cookies pour répondre aux besoins fonctionnels et analytiques de notre plateforme, ainsi qu'aux préférences marketing de nos utilisateurs.

5.2Gestion des Cookies

L'utilisateur peut contrôler et gérer l'utilisation des cookies de différentes manières:

Spora met en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour garantir la protection des données personnelles de ses utilisateurs et partenaires.
Ces mesures reposent sur des méthodes de sécurisation des comptes utilisateurs, des contrôles d'accès renforcés, et des partenariats avec des plateformes de gestion de données et de développement réputées pour leur sécurité.

6.1Sécurité des Comptes Utilisateurs

6.2Hébergement et Sécurité des Données via Supabase

6.3Développement et Hébergement avec Vercel

Spora utilise Vercel pour le développement et l'hébergement de l'application. Les pratiques de sécurité de Vercel incluent:

Pour plus d'information, veuillez consulter la Documentation sur la sécurité des données sur Vercel.

Chez SPORA, nous nous engageons à gérer vos données personnelles de manière responsable et sécurisée, conformément aux exigences légales et aux besoins opérationnels de notre plateforme.
Voici comment nous abordons la conservation des données pour garantir une gestion optimale et respectueuse de votre vie privée.

7.1Conservation selon la Nature des Données et les Exigences Légales

Les données personnelles que nous collectons sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois en vigueur. Par exemple:

7.2Conservation en Fonction de l'activité des Utilisateurs

SPORA applique des critères d'inactivité pour optimiser la conservation des données. Si un utilisateur reste inactif pendant une période prolongée, nous procédons à des vérifications et, dans certains cas, à la suppression des données personnelles. Cela inclut:

7.3Méthode de Suppression des Données

SPORA applique des critères d'inactivité pour optimiser la conservation des données. Si un utilisateur reste inactif pendant une période prolongée, nous procédons à des vérifications et, dans certains cas, à la suppression des données personnelles. Cela inclut:

7.4Conservation des Données Anonymisées à des Fins Statistiques

Afin d'améliorer nos services tout en respectant les normes de confidentialité, SPORA peut conserver certaines données sous une forme anonymisée.
Ces données ne permettent pas d'identifier les utilisateurs et sont utilisées uniquement pour des analyses statistiques et des rapports internes sur la fréquentation et l'engagement.

En adoptant ces règles de conservation, SPORA assure un respect total de la confidentialité et une gestion sécurisée des données personnelles, tout en offrant à ses utilisateurs une transparence complète sur le traitement de leurs informations.

Chez SPORA, nous respectons pleinement vos droits en matière de protection des données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En tant qu'utilisateur de notre plateforme, vous disposez de plusieurs droits vous permettant de contrôler vos informations personnelles et leur traitement.

8.1Droit d'Accès

Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous possédons sur vous. Cela inclut la possibilité de consulter les informations enregistrées, leur provenance, ainsi que les finalités de leur traitement.
Pour toute demande d'accès, nous nous engageons à vous fournir une copie de vos données dans les meilleurs délais.

8.2Droit de Rectification

Si certaines de vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur modification.
Vous pouvez ainsi corriger vos coordonnées, mettre à jour vos préférences sportives ou toute autre information pertinente liée à votre compte.

8.3Droit de Suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants:

Notre équipe se tient prête à effectuer la suppression complète et sécurisée de vos données personnelles sur demande, sauf si des obligations légales nous imposent de les conserver.

8.4Droit à la Limitation du Traitement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, notamment si vous contestez leur exactitude ou si leur traitement est considéré comme illégal.
Cela signifie que nous ne pourrons utiliser vos données que pour des raisons limitées, tout en les conservant en sécurité jusqu'à la levée de la limitation.

8.5Droit à la Portabilité des Données

Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transférer à un autre fournisseur de services.
Ce droit s'applique aux données traitées automatiquement avec votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat.

8.6Droit de Retrait du Consentement

Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment.
Ce retrait n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement, mais il entraînera l'arrêt de tout traitement ultérieur basé sur celui-ci.

8.7Procédure pour Exercer Vos Droits

Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO). Vous pouvez le faire directement par e-mail à l'adresse indiquée ci- dessous ou via votre espace personnel.
Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les plus brefs délais et à vous tenir informé de l'état de votre requête.

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données à l'adresse suivante:
contact@spora-tech.com

Chez SPORA, nous sommes déterminés à maintenir une transparence totale concernant la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Pour garantir une conformité continue avec les évolutions légales et répondre aux besoins de notre plateforme et de nos utilisateurs, notre politique de confidentialité peut être mise à jour ponctuellement.

9.1Conditions de Mise à Jour de la Politique

La politique de confidentialité de SPORA est révisée régulièrement pour s'assurer qu'elle reflète toujours les normes de protection des données en vigueur et les meilleures pratiques de l'industrie. Ces mises à jour peuvent être effectuées dans les situations suivantes:

9.2Processus de Notification des Changements

Lorsqu'une modification importante est apportée à notre politique de confidentialité, SPORA s'engage à vous en informer de manière claire et proactive:

En restant informés de ces évolutions, vous gardez un contrôle total sur vos données personnelles et pouvez décider d'accepter ou de refuser certaines pratiques en fonction de vos préférences.

9.3Acceptation des Modifications

En continuant d'utiliser SPORA après la date d'entrée en vigueur de la nouvelle politique de confidentialité, vous reconnaissez et acceptez les conditions mises à jour.
Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient traitées selon les nouvelles modalités, vous conservez le droit de résilier votre compte ou de nous contacter pour explorer des solutions personnalisées.

Avec cet engagement de transparence, SPORA vous garantit une protection continue de vos informations personnelles, adaptée aux évolutions de notre plateforme et aux exigences réglementaires.

La confidentialité de vos données est notre priorité chez SPORA.
Pour toute question, demande ou préoccupation en rapport avec notre politique de confidentialité et le traitement de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

10.1Contact pour les Questions et Demandes de Confidentialité

Nos équipes sont disponibles pour répondre à vos interrogations concernant la collecte, l'utilisation, ou la suppression de vos données. Vous pouvez nous joindre par les moyens suivants:

10.2Délégué à la Protection des Données (DPO)

Afin de garantir la conformité de nos pratiques avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), SPORA a désigné Erwan De Rotalier en qualité de délégué à la Protection des Données (DPO).
Ce dernier supervise l'application de nos engagements en matière de confidentialité et de sécurité des données.